沃尔玛、Target和7-Eleven等十几家零售商前段时间宣布，他们将联合组建一个与Google和Isis竞争的名为“商家客户交易”（MerchantCustomerExchange,简称MCX）的移动支付网络。这些零售商称，比移动运营商和操作系统开发商更适合成功开发移动支付系统。“商家客户交易”（MCX）的支持者称，他们与Google的不同在于作为零售商，他们更了解消费者的购物习惯，通过联合，可以建立一个更容易使用的手机支付系统来吸引消费者。

消息一经宣布立即引起业界的广泛关注。为什么这些同领域的竞争对手会联合起来，进行前所未有的合作？作为一名具有两年多零售行业从业经历的人士，移动返利应用Endorse联合创始人和CEOStevenCarpenter认为，沃尔玛等大型零售商组建“商家客户交易”的移动支付网络主要有以下几方面的原因：

应对挑战，人多力量大

在移动支付领域，Google占有先手优势。此前Google推出的钱包服务，引发了移动支付领域的战争。与此同时，早在8月初，星巴克也在其美国的店面中使用移动支付技术，为智能手机用户提供移动支付解决方案。毫无疑问，各大商家都在争抢移动支付这块蛋糕，移动终端作为支付手段的重要性在日益提高，而各大零售商的联手，实力将会大大增加，更有能力去应付Google带来的挑战。

节约成本提高收入

对于利润率较低的传统零售业来说，零售商们会想尽一切可能从价值链中寻求提高成本效率的方法。如果消费者用传统的信用卡支付，零售商需要缴纳1-2%的银行卡手续费，对息税前利润只有5-6%的零售业来说，这也是不小的费用。如果消费者使用移动支付，则可以免去一笔不菲的手续费。

 消费者的行为也在改变

生活节奏的加快，使得大多数消费者总是很忙绿，几乎没有太多时间花在购物上面，所以每次购物花的时间越来越少，从而导致每次购物的潜在花费也越来越少。零售商需要作出改变，给消费者提供更加便利的服务，才有吸引消费者前来消费的可能。随着移动互联网的高速发展，几乎人人都称了“科技通”或者“科技控”，而零售商也深谙这一点，或许建立一个更容易使用的手机支付系统会成为吸引消费者的一个因素。

消费者数据共享

每个零售商已经掌握了巨大的用户信息，但是目前并没有很好的利用这些信息。如果他们结成移动支付联盟并且消费者采用他们的支付方式，它们就能知道消费者买了什么商品，消费了多少钱，多久逛一次超市。而且最大的问题在于，当你不在沃尔玛消费而选择在Target消费的时候，沃尔玛也能知道你在Target消费了多少钱。对于沃尔玛而言，它能知道1）你同时也是Target的顾客2）你在Target买了哪些商品。但关键的问题在于：Target真的乐意让竞争对手沃尔玛看到他们共同用户的数据吗？这点很值得怀疑。

随着沃尔玛、Target、7-11等零售商宣布合作以及越来越多的人参与这场移动支付的角逐时，竞争将意味着更多的创新和更快的进步。那对消费者们来说自然是好事，它意味着更低的价格以及在收银台前的无现金支付，我们将不需要带着信用卡和借记卡出门。正在计划开发的移动支付网络，正是为了满足消费者日益增长的需求，尤其是那些年轻人，减少支付所用的时间和繁琐度，有人认为这样能将加深顾客忠诚度。

如何处理好竞争与合作的关系，是沃尔玛、Target、7-11这些同行冤家们在未来的合作道路上需要面临的重大问题。另外，移动支付所面临的挑战不小，许多消费者都表达了对个人金融信息加载到手机的不满。如果开发移动支付服务的零售商联盟能在多个因素中取得平衡，开发消费者认为便利、易用的服务，当然前提是确保系统的安全，移动支付服务具有很大的潜力。